Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelő

4PROFIT Marketing Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely

2211 Vasad, hrsz 0218/45.

Képviselő

Dold Levente Mátyás, ügyvezető

Adatvédelmi kapcsolattartó

Dold Levente Mátyás, ügyvezető

Cégjegyzékszám

13 09 225110

Adószám

32190739-2-13

Email

hello@hunor.ai

Telefon

+36 70 674 8913

A GDPR 37. cikke szerinti adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelesek, adatvédelmi kérdésekkel a fenti kapcsolattartóhoz fordulhatsz.

Jelentkezés a Zárt Körbe

A jelentkezési űrlap a következőket kéri: név, telefonszám, email cím, cégnév és szakma (kötelező), a weboldalad címe (nem kötelező), valamint a válaszaid arról, hol akadtál el, mekkora egy átlagos megrendelésed, mennyit tudsz hirdetésre költeni, és bírnál-e el több munkát. Cél: annak eldöntése, hogy tudunk-e segíteni, a visszahívásod és a diagnózis hívás előkészítése. Jogalap: a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele a kérésedre (GDPR 6. cikk (1) b). Megőrzés: ha szerződés lesz belőle, az ügy lezárásától számított 5 évig, ha nem lesz, a jelentkezést 1 év után töröljük.

Időpontfoglalás a diagnózis hívásra

A jelentkezés végén a Cal.com naptárában foglalsz időpontot: név, email cím és amit a foglalásnál megadsz, a jelentkezésed válaszai a megjegyzésbe kerülnek. Cél: a hívás egyeztetése, emlékeztető küldése és a felkészülés. Jogalap: a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele a kérésedre, valamint a külső naptár betöltéséhez adott hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a és b). Megőrzés: a foglalástól számított 1 évig.

Kapcsolatfelvétel emailben vagy telefonon

Amit te megadsz: név, email cím vagy telefonszám, és amit az üzenetben leírsz. Cél: a megkeresésed megválaszolása. Jogalap: a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele a kérésedre (GDPR 6. cikk (1) b). Megőrzés: az ügy lezárásától számított 5 évig, ha nem lesz belőle szerződés, 1 év után töröljük.

Látogatottság mérése

Google Analytics 4: rövidített IP cím, a megnyitott oldalak, a látogatás időpontja és hossza, hozzávetőleges földrajzi hely (város szintjén), eszköz- és böngészőtípus, az, hogy honnan érkeztél, és az, hogy elküldted-e a jelentkezést. Az űrlapba beírt adataidat nem kapja meg. Cél: megtudni, mely részek hasznosak, és hol akadnak el a látogatók. Jogalap: a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a), enélkül a mérőkód el sem indul. Megőrzés: 14 hónap.

Hirdetésmérés és célzás

Meta (Facebook) Pixel: azt rögzíti, hogy megnyitottad az oldalt, mely aloldalakat nézted meg, és hogy elküldted-e a jelentkezést, ehhez az IP címedet, a böngésző- és eszközadataidat, valamint a Meta által elhelyezett süti (_fbp) azonosítóját továbbítja a Meta felé. Az űrlapba beírt adataidat nem kapja meg. Ha van Facebook- vagy Instagram-fiókod és be vagy jelentkezve, a Meta a látogatást a fiókodhoz kötheti. Cél: a Facebook és Instagram hirdetéseink eredményének mérése, valamint hirdetési célközönségek képzése (remarketing). Jogalap: a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a), enélkül a kód el sem indul. Megőrzés: a Meta oldalán legfeljebb 180 napig. Az adatkezelés a Metával közös adatkezelésnek minősül a gyűjtés és továbbítás szakaszában, a Meta saját céljaira való további felhasználásáért a Meta felel.

Szervernaplók

IP cím, a kérés időpontja, a megnyitott oldal címe, böngésző- és eszközadatok. Cél: az oldal működtetése, hibakeresés és a támadások kivédése. Jogalap: jogos érdek az üzembiztos működtetéshez (GDPR 6. cikk (1) f). Megőrzés: legfeljebb 30 nap.

Az oldal a hozzájárulásod nélkül semmilyen sütit nem helyez el, és semmilyen külső mérőkódot nem tölt be. A hozzájárulást három külön kategóriában kérjük, és bármelyiket megadhatod a többi nélkül:

• Analitika: Google Analytics 4. A látogatottságot méri, saját sütiket helyez el, ezek jellemzően 2 évig élnek.
• Marketing: Meta (Facebook) Pixel. Azt méri, hogy a hirdetéseinkből érkezők mit csinálnak az oldalon, és lehetővé teszi, hogy később hirdetéssel újra elérjünk. A Meta saját sütit helyez el (_fbp néven, jellemzően 90 napos élettartammal).
• Külső beágyazás: Cal.com naptár a jelentkezés végén. Külső szolgáltatás, amely a betöltésekor saját sütit helyezhet el, és látja az IP címedet. Elfogadásig a naptár helyén magyarázat áll, és a „Naptár betöltése” gomb kizárólag ezt az egy kategóriát kapcsolja be.

Ha egy kategóriát elutasítasz vagy visszavonsz, az oda tartozó kód nem töltődik be, a már elhelyezett sütiket pedig a visszavonáskor törölni próbáljuk a böngésződből. A Meta oldalán tárolt adatok törlését a Meta saját felületén, a fiókközpontban tudod kérni.

A döntésed a saját eszközödön tárolódik, nem küldjük el sehová, és bármikor módosíthatod: Süti beállítások

Személyes adatokat nem adunk el. A működéshez az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe:

Tárhely

Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, Amerikai Egyesült Államok. Az oldal kiszolgálása és a szervernaplók kezelése.

Jelentkezések tárolása

Supabase, Inc.: a jelentkezésed a belső ügyfélkezelő rendszerünk adatbázisába kerül, az Európai Unión belüli adatközpontban.

Foglalónaptár

Cal.com, Inc. (Amerikai Egyesült Államok): az időpontfoglalás lebonyolítása. Csak a hozzájárulásod után kap adatot.

Rendszerüzenetek

Resend, Inc.: a jelentkezésről szóló belső értesítő levelek kiküldése.

Email

A levelezésünket szolgáltató rendszer üzemeltetője, a hozzánk írt levelek tárolása és továbbítása céljából.

Látogatottság mérése

Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország), adattovábbítással a Google LLC (Amerikai Egyesült Államok) felé. Csak a hozzájárulásod után kap adatot.

Hirdetésmérés és célzás

Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország), adattovábbítással a Meta Platforms, Inc. (Amerikai Egyesült Államok) felé. A Meta Pixel adatai tekintetében a Metával közös adatkezelők vagyunk. Csak a marketing kategóriához adott hozzájárulásod után kap adatot.

Ezek a szolgáltatók részben az Európai Unión kívül, az Amerikai Egyesült Államokban működnek. Az adattovábbítás jogi alapját az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (SCC), illetve az EU–USA adatvédelmi keretrendszer biztosítja. Ezen kívül adatot csak akkor adunk ki, ha arra jogszabály kötelez minket.

Az adataiddal kapcsolatban a következőket kérheted tőlünk bármikor:

• Tájékoztatás arról, hogy kezelünk-e rólad adatot, és ha igen, milyet.
• Helyesbítés, ha valamelyik adatod pontatlan vagy hiányos.
• Törlés, ha az adatra már nincs szükség, vagy visszavontad a hozzájárulásodat, kivéve, ha jogszabály kötelez a megőrzésre.
• Az adatkezelés korlátozása, amíg egy vitatott kérdés tisztázódik.
• Tiltakozás a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
• Adathordozhatóság: a megadott adataid kiadása géppel olvasható formában.
• A hozzájárulás visszavonása bármikor, a jövőre nézve. Ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Kérésed a hello@hunor.ai címre küldd. Legkésőbb 30 napon belül válaszolunk. Nem kérünk érte díjat, kivéve, ha a megkeresés nyilvánvalóan megalapozatlan vagy ismétlődő.

Elsőként írj nekünk, a legtöbb kérdés egy levélváltással tisztázható. Ha ezzel nem vagy elégedett, panasszal fordulhatsz a felügyeleti hatósághoz vagy bírósághoz.

Hatóság

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím

1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Postacím

1363 Budapest, Pf. 9.

Telefon

+36 1 391 1400

Email

ugyfelszolgalat@naih.hu

Web

naih.hu

Bírósághoz is fordulhatsz: a pert a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt is megindíthatod.

Ha a szolgáltatásunk vagy a jogszabályi környezet változik, ezt a tájékoztatót frissítjük. A hatályos szöveg ezen az oldalon érhető el. A cégadatokat az impresszum oldalon találod.